購物須知更新 2023.6.28修訂 | ELITE PET 艾利沛 - 胸背帶|牽繩|項圈

購物須知更新 2023.6.28修訂

增改、修訂內容如下:

【退/換貨流程】

辦法一、填寫退換貨表單(客戶服務>商品退/換貨),請將退/換貨商品(含保固卡)、吊卡及發票備齊、我們將派車(新竹物流)前往取貨,

司機會先與您聯繫取貨時間及地點才前往取貨

 

辦法二、可聯繫客服取得超商店到店寄件號碼,自行前往寄出(需支付寄出運費)

 

【辦理時間】

退/換貨處理天數:約3-7個工作天

 

【退貨款項處理辦法】

待確認退換貨商品無誤後,帳務人員會退款至您的會員紅利點數中,如需退回現金,請再與客服聯繫並提供匯款帳戶資料

* 會員紅利點1點抵1元,下單時即可折抵,無使用限制及時間限制

* 非會員之消費者將被綁定會員後,款項退至該會員之紅利點數中

* 匯款退費者將扣除30元手續費,故無法全額退費