感謝您對ELITE PET的支持與愛戴，為了提供更完善的使用體驗，即日起購買本品牌之商品享有自費維修服務乙次。

 

服務對象

凡於官網或限定場所購買之ELITE PET商品並持有保修卡者

 

自費維修期限說明

除遇無法維修之情況，持有保修卡者享有自費維修服務乙次

 

無法維修之情況說明

• 維修商品與保固維修卡內容不符

• 物件已嚴重損壞無法辨識或過於骯髒有衛生疑慮

• 因接觸刺激性物體或長時間摩擦造成之褪色、毛邊等不可逆情況

• 因製程關係而無法維修者，如：一體成型、委外加工之商品

• 商品或物料已停產

 

自費維修辦法

1. 請與本公司LINE@客服聯繫，並完整填寫維修申請表

2. 收到申請表後，本公司將主動以LINE(或電話)與您聯絡，經線上初步判斷為可維修後，會請您自行將送修商品、商品保修卡一併寄至：

   • 613-59嘉義縣朴子市小槺榔五路248號 逢明企業有限公司

3. 維修費用為維修品建議售價之6折加$60元回程運費，自取得維修物件日算起14天內未收到維修款項者，恕不予維修且本公司不負責寄回及保管之責任

4. 維修時間為收取款項日起7-30天，視維修狀況而定

5. 維修完畢後，將於三個工作日內將商品寄出給您，保修卡將被註銷不會寄回

 

送修注意事項

• 送修前請先聯絡本公司LINE客服，我們將初步評估商品狀況、維修費用等事宜，如您能接受，再將送修商品寄回

• 為確保雙方權利，未填寫維修申請表逕自將商品寄回者，恕不予維修，且本公司不負責保管該商品

• 如經判定無法維修或覺沒必要維修欲將商品寄回者，酌收回程運費($60)

• 為衛生安全起見，送修商品請保持乾淨整潔，如過於骯髒者恕無法維修

• 經維修後商品無法恢復原樣，如：不同顏色的縫線、織帶，我們將盡力達到最好品質，如果與您的要求仍有落差，恕無法退費，請悉知

 

商品維修情況清單

品項	維修服務	備註
經典系列 寵物反光頸圈	V
經典系列 寵物反光三角胸背	V
經典系列 寵物反光H型胸背	V
經典系列 寵物反光快穿胸背	V	潛水布處無法維修
經典系列 寵物反光舒適牽繩	V	潛水布處無法維修
經典系列 寵物反光雙頭牽繩	V
經典系列 寵物反光運動短牽繩(60CM)	X	屬一體成型商品
經典系列 寵物反光運動牽繩	X	屬一體成型商品
經典系列 訓練牽繩	X	屬一體成型商品
經典系列 寵物快穿胸背	V	潛水布處無法維修
經典系列 貓兔用頸圈	V
經典系列 貓兔用胸背帶	V
經典系列 調整式牽繩	V
FLASH閃電系列 寵物反光頸圈	V
FLASH閃電系列 H型胸背帶	V
FLASH閃電系列 運動牽繩	X	屬一體成型商品
URBAN HARNESS	V	布面處無法維修

 

如有解釋未盡事項，本公司保留產品保固維修條款修改之權利，有任何保固維修服務內容事項變更，將以本公司網站公告為準，不另行通知

 

凡將商品寄回本公司者將視為同意本公司之保固維修條例

 

ELITE PET 2020.04.29 修訂